Бесперебойность подключения
Дата публикации:
18.02.2015
Версия для печати
Олег
Леонов, ТТК: «Единственное требование, общее для всех
пользователей интернета – бесперебойность подключения»
Москва, Россия – 18
февраля 2015 г. – Олег Леонов, руководитель департамента продаж
и обслуживания ТТК принял участие в пленарной сессии Федерального
форума «Качество телекоммуникационных услуг в России –
Telecom QoS Russia», который состоялся 17 февраля в Москве.
Представители регулятора,
участников телеком рынка и некоммерческих объединений представили
доклады, посвященные вопросам измерения качества услуг мобильных и
фиксированных операторов связи.
Олег Леонов в своем
выступлении рассказал об особенностях восприятия конечными
пользователями качества услуги широкополосного доступа в интернет
(ШПД).
«Основные составляющие
понятия «качество интернет-доступа» могут отличаться для
разных категорий абонентов: для одних это скорость, позволяющая
скачивать тяжелый контент, для других, например, геймеров и
участников биржевых торгов, – время отклика сети, так
называемой пинг. При этом жители больших городов, привыкшие к быстрой
смене технологий, более требовательны к работе операторов, чем жители
регионов и малых населенных пунктов, в которые современная связь
приходит с небольшим отставанием, – рассказал Олег Леонов. –
Единственное требование, общее для всех пользователей интернета –
это бесперебойность подключения. Опыт ТТК показывает, что отсутствие
сбоев и быстрое восстановление сети в случае аварий делают
абонентскую базу лояльной и очень устойчивой, а если эти параметры
нарушаются, абонентская база становится подвижной и текучей».
Также в своем выступлении Олег
Леонов отметил, что цена на сегодняшний день уже не входит в число
основных факторов, влияющих на лояльность абонентов. Гораздо более
важный параметр – качество. «По нашему опыту, если
качество услуги отвечает ожиданиям абонентов, они не станут
отказываться от нее даже в пользу более дешевых предложений».
Федеральный форум «Качество
телекоммуникационных услуг в России – Telecom QoS Russia»
организован компанией ComNews Conferences и АНО «Радиочастотный
спектр» при поддержке Роскомнадзора.
Компания ТТК входит в пятерку ведущих
российских операторов связи. Основной акционер ТТК – ОАО «РЖД»,
владеет 99,99% акций Компании. Компания является одним из основных
поставщиков магистральных услуг связи для операторов и крупнейших
корпораций России, а также одним из лидеров среди провайдеров услуг
широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии для
конечных пользователей в регионах. Абонентская база ТТК превышает 1,7
млн абонентов.
ТТК эксплуатирует и обслуживает одну из
крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью
более 76 000 км и пропускной способностью более 2,5 Тбит/с.
Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway имеет соединения с
сетями связи практически всех соседних стран, включая Китай, Японию,
Монголию, КНДР, Финляндию, страны Балтии и СНГ и является оптимальным
маршрутом между Европой и Азией.
Выручка Компании по МСФО в 2013 году составила
27,4 млрд рублей, чистая прибыль – 0,1 млрд рублей, OIBDA –
5,2 млрд рублей.